환불 및 개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리목적

('셀다')은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증
• 회원자격 유지․관리
• 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제
• 물품 또는 서비스의 공급․배송 등

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① ('셀다')은(는) 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 고객 가입 및 관리: 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지시까지, 다만 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지
• 전자상거래에서의 계약․청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록: 5년

3. 개인정보의 제3자 제공

('셀다')은(는) 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보처리의 위탁

① ('셀다')은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

② ('셀다')은(는) 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법

정보주체는 ('셀다')에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

6. 처리하는 개인정보 항목

('셀다')은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1) 성명

• 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증
• 회원탈퇴시 즉시 삭제

2) 이메일주소

• 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증
• 추천인을 입력했을 경우, 추천한 사람에게 집계를 위해 노출될 수 있음
• 회원탈퇴시 즉시 삭제

3) 휴대전화번호

• 본인이 대표나 또는 직원으로 셀다 내부에서 활동시, 서로에게 공유함을 목적
• 회원탈퇴시 즉시 삭제

4) 신용카드번호 결제정보

• 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제 확인용
• 회원탈퇴시 즉시 삭제

5) 쿠팡, 네이버, ESM, 11번가 api키

• 마켓에 상품 업로드하기 위한 인증 키로 활용
• 회원탈퇴시 즉시 삭제

7. 개인정보의 파기

① ('셀다')은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② ('셀다')은(는) 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷
• 수기(手記) 문서: 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보조치

('셀다')은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 직원․종업원 등에 대한 정기적 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
• 물리적 조치: 개인정보가 저장․보관된 장소의 시건, 출입통제 등

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

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가. 쿠키의 사용목적

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나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

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10. 개인정보 보호책임자

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11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 구독 요금제 환불

A. 환불 신청

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B. 환불 방식

C. 환불금액 기준

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F. 환불 처리 기간

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G. 환불 신청 방법

프로필 - 구독상품목록 - 환불문의에서 환불신청서를 작성해주시거나 채널톡(https://sellda.channel.io)을 통해서도 환불 접수가 가능합니다.

H. 서비스 종료

환불 처리 완료 후 사용중이던 플랜은 즉시 종료됩니다.

I. 적용 시기

이 환불 정책은 2025년 3월 15일부터 적용됩니다.